นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และเบอร์โทรศัพท์ (หากคุณระบุ) ที่ได้จากการสมัครด้วยอีเมล หรือการเข้าสู่ระบบผ่าน Google, Apple หรือ Facebook
• ข้อมูลประกาศ/สินค้า — รูปภาพ รายละเอียดสินค้า ราคา หมวดหมู่ และพื้นที่/ทำเลที่คุณระบุไว้ในประกาศ
• ข้อมูลการสนทนา — ข้อความแชทระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน — หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ บันทึกการเข้าใช้งาน (log) คุกกี้/เซสชันสำหรับคงสถานะการเข้าสู่ระบบ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ

ข้อมูลส่วนใหญ่มาจากตัวคุณเองโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ลงประกาศ หรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอก (Google, Apple, Facebook) เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์เท่าที่ผู้ให้บริการนั้นส่งให้ตามที่คุณอนุญาต เราไม่เข้าถึงรหัสผ่านของบัญชีโซเชียลของคุณ

• ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• แสดงโปรไฟล์ ประกาศ และอำนวยความสะดวกในการติดต่อซื้อขายระหว่างผู้ใช้
• ส่งอีเมลที่จำเป็นต่อการใช้งาน เช่น ยืนยันอีเมล แจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของบัญชี
• ป้องกันการทุจริต การละเมิดกฎ และตรวจสอบเมื่อมีการร้องเรียน
• วิเคราะห์การใช้งานแบบรวมเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ

เราไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ภายใต้ข้อตกลงที่คุ้มครองข้อมูลของคุณ ได้แก่

• Cloudinary — จัดเก็บและประมวลผลรูปภาพประกาศและรูปโปรไฟล์
• Resend — ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งาน
• Google / Apple / Facebook — บริการเข้าสู่ระบบ (social login) ตามที่คุณเลือกใช้
• Vercel — โฮสต์เว็บไซต์ (frontend)
• Railway — โฮสต์ระบบเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล (backend)

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

เราใช้คุกกี้และเซสชันเพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า และทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบ อาจใช้งานไม่ได้

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิแก้ไข — แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิลบ — ขอลบข้อมูลหรือลบบัญชี (ดู วิธีลบข้อมูล/ลบบัญชี)
• สิทธิคัดค้าน/ระงับการใช้ — คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้
• สิทธิขอรับ/โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น ติดต่อเราที่ admin@ploikhong.com

คุณสามารถจัดการและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองที่หน้า ตั้งค่าบัญชี หรือขอลบข้อมูล/ลบบัญชีทั้งหมด ดูขั้นตอนได้ที่หน้า วิธีลบข้อมูล/ลบบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย เช่น การป้องกันการทุจริตหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี/ภาษี

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านและบัญชีของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอม หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบโดยเร็ว

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะอัปเดตวันที่ด้านบนทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA ติดต่อได้ที่ admin@ploikhong.com

ข้อมูลผู้ประกอบการ ชื่อธุรกิจ และที่อยู่จดทะเบียนแบบเต็ม ดูได้ที่หน้า ข้อมูลผู้ประกอบการ